像望云这样的志愿者，周文颖现在一口气能说出很多个。但就和这些名字一样，周文颖对他们的了解其实很有限，因为这些都是他们的网名。到底谁叫什么？住在哪？在哪里谋生？不只是他，连活动的组织者恐怕也无法全说清楚。这就像吹响集结号一样，某天某位网民的一幅帖子将大家召集到某地，心愿达成后，又会带着这些温暖的回忆返回到各自的世界。

　　建个QQ群  成就最简单的表达

　　2006年5月中旬，互联网“天涯社区”-城市版-湖南常德版出现了一篇《天涯爱心湖南义工总会常德分会义工招募贴》的帖子。这篇帖子当时得到了常德颇有名气的网络写手黄湘云的关注，在他的呼吁和一批网民的响应下，来自湖南红网、常德人社区、常德门户网市民留言版、天涯常德版、常德驴友群、文化常德群等许多网友，纷纷加入“常德义工联”，又很快出台了活动计划，并在活动的前一周在市博物馆前组织义工报名。5月31日至6月2日，常德诗墙、柳叶湖、常德博物馆出现了一批义务捡拾白色垃圾的市民，那大概就是常德最早由网友发起的民间志愿者行动。

　　6月中旬，“常德义工联”QQ群内有网友提议，新建一个“常德志愿者群”（群号：25723114），共同推进常德志愿者的发展。“做有意义的事情，也为群内的朋友提供一个交流的平台。”

　　很快，这一建议又得到了大家的支持。6月18日，由常德义工联网友馨雅发起的“常德志愿者群”宣告正式成立。大家一致同意：“群内成员可以穿插加入常德义工联和常德志愿者群，参与任何一方组织的活动。”6月18日，由常德志愿者群组织的第一个活动正式启动，“为贫困地区的小学和中学捐献书籍”。经过一个多月的收集，他们共募捐“适合小学生的书籍398本，适合中学生的书籍370本，笔记本10本，其它不适合中小学生的读物65本，圆珠笔3支”。群主随后在网上公布了捐赠者的名单和书籍明细，并出示了相关证明。

此后，常德义工联和常德志愿者群又多次组织了一系列活动，包括去福利院和敬老院关爱那里的老人和孩子，协助湖南文理学院的病重学生募捐义演等等。

　　“救彩丽”牵出342人“爱心联盟”

　　2007年10月23日，来自澧县的网民牛牛在网上发帖介绍：在澧县涔南乡文家小学就读的孤儿谢彩丽，“虽然身患先天性心脏病，不能跑，不能跳，甚至连上下20来级楼梯都喘气不赢，但彩丽的成绩一直优秀，年年考试第一名，期期被评为优秀学生”。为了帮助小彩丽摆脱病痛的折磨，11月6日，小金鱼、幽幽水莲、莉子、戈多等8人商定“建一个1+1爱心联盟”，“你加我，朋友加朋友，家庭加家庭，QQ群加QQ群，为她、也为以后需要帮助的人募集爱心”。

　　11月12日，网民杨过出资让彩丽到湘雅医院检查，最终确诊为先天性心脏病，需要8万多元治疗；2008年1月3日，彩丽在湘雅附二医院成功接受全腔静脉-肺动脉手术，现仍在家中休养观察，准备迎接第二次手术。因为有大量网民的参与，小彩丽前后共募集到近10万元的善款。

　　伴随着挽救彩丽活动的不断推进，“1+1爱心联盟”（群号：39382197）内激情四溢，去年一年他们共开展了30多个慈善活动，队伍也迅猛发展，11月6日建群时只有8人，到12月28日他们的人数就突破了200。按照网络论坛的规则，一个高级群只能容纳200人，于是群主又建起了“1+1爱心联盟2”群（群号：52605686），这个群截至昨天人数是142个。由于群友一般还会加入与爱好相关的其它QQ群，实际上每次动意都会波及成百上千的网民。

群友年龄、身份各异，私营业主、商人、公务员、新闻记者、大学生、教师、民警、自由从业者，囊括了社会的各个层面。每次活动，总有家长带上孩子一同前往，模范夫妻互敬互爱同献爱心的场面，让不少年轻网民羡慕不已。网民夏普是邵阳人，通过入群一年多的交往，现在伤风感冒也会不断接到群友们的电话慰问。

　　城市里的“桃花源”似有隐忧

　　依托虚拟的网络空间，网民的善性得以发挥。这些善性聚集到一起，就营造了远离现实生活的“世外桃源”。回味那些温暖的往事，群友们“承担社会责任，体现自我价值”的幸福感溢于言表，但当网络志愿者热持续升温的时候，群的管理层却开始焦虑起来。

　　2006年8月31日，成立两个多月的常德志愿者群，发出了一份招募群主的公告。群主在公告中坦言：“由于各自事务的繁忙，管理员层没有太多的时间组织策划群内活动，整个志愿者活动的势头开始削弱。所以，我们决定面向常德招募群主，让更多有热心有责任感的市民来参与管理。”

　　群主的位置最终还是没有吸纳到新鲜血液。在两易群主之后，常德志愿者群的活动大不如初，这也是“1+1爱心联盟”队伍得以迅速壮大的一个原因。

　　而“处在鼎盛时期”的“1+1爱心联盟”其实也面临这一难题。群主小金鱼告诉笔者：“人数增加可以继续扩群，但组织者要长期把精力投入公益事业是不现实的。组织一次活动，需要处理各种繁琐细致的具体事宜，今后，我也会恋爱成家，也需要干好自己的本职工作，谁来接替我们组织这些活动？”

　　按照小金鱼的思路往下走，笔者的一位网友乐观猜想：“一是从自由的互联网世界里冒出另一个新的爱心群体挑起他们的大旗，继续以纯民间的形式发动小‘雷锋’们播撒爱心；另一个可能性就是，当现在的群主们累了的时候，一个新的群主走出了队列。”“如果没有这样一些人愿意接替他们呢？”笔者又问，等了很久，网络的那头都没有回应……

　　那个人会是您吗？

相关链接：常德市目前在团市委登记在册的志愿者超过8万人，市县两级以单位命名的青年志愿者527个，下设市政服务、社区服务、敬老服务等服务队，分队再下设志愿服务小队，全市各类志愿服务小队已达800多个。

在市政志愿服务、社区法律咨询、文艺、个协、帮联、卫生保健等志愿服务、敬老志愿服务、禁毒志愿服务以及创建全国交通管理模范城、第三届国际诗人节、亚划赛、治理红色名片、国际花园城市评选、中部崛起城市论坛，文明城市创建等大型志愿服务活动中，全市8万多名志愿者累计开展志愿服务达400万小时。去年，通过网络联系组织起来的青年自组织“常德1+1爱心联盟”成员开展了下县助学、救助病童、义卖柑橘等志愿者活动，主动去帮助需要帮助的人，获得了很好的社会反响。2006年团市委荣获“中国青年志愿者行动组织奖”。2007年，武陵区被授予“全国社区志愿服务活动示范城区”光荣称号。

伴随着常德经济社会的不断发展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神愈加深入人心，也使“爱心献社会，真情暖人心”的行动口号得到更广泛的认同。如今，常德志愿者队伍规模之大，涉面之广，专业之强均为全省之最，志愿服务工作实现了由行政推动向“报名自由、服务志愿、项目自选、行动自觉”的转型。